1. Geltungsbereich / Allgemeines
www.positiveshop.ch ist der Onlineshop von Positive Hair Care Diffusion SA.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) regeln die zwischen Positive Hair Care Diffusion SA und ihren Kunden geltenden Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren und Dienstleistungen im Online-Shop www.positiveshop.ch.
Jede Abweichung von diesen AGB bedarf der schriftlichen Zustimmung von Positive Hair Care Diffusion SA.

Positive Hair Care Diffusion SA kann die für www.positive.ch geltenden AGB jederzeit abändern.

Positive Hair Care Diffusion SA liefert in der Schweiz Friseurartikel, Hygiene- und Körperpflegeartikel, Parfümerie und Modeschmuck, Bekleidung, Mode und Modeartikel sowie den Verkauf von Accessoires und Gadgets zu den oben genannten Produkten im Freiverkauf.

Folgende Produktkategorien werden für den Kauf und die Lieferung von Waren im Online-Shop www.positive.ch unterschieden:
-Hygiene- und Körperpflegeartikel;
-Parfümerieartikel;
-Zubehör und/oder Gadgets.

Diese AGB decken im Allgemeinen die oben aufgeführten Produktkategorien ab.
Falls gewisse Bestimmungen nur für eine Kategorie anwendbar sind, wird dies im Folgenden ausdrücklich angegeben.

2 Informationen über die Produkte im Online-Shop und ihre Verwendung.
Positive Hair Care Diffusion SA stellt korrekte Produktbeschreibungen zur Verfügung, jedoch ist es möglich, dass diese von der Beschreibung des Herstellers abweichen können. Positive Hair Care Diffusion SA übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Produktbeschreibungen und Bilder.
Im Zweifelsfall kann sich der Kunde jederzeit an die Mitarbeiter der Positive Hair Care Diffusion SA wenden.
Die angebotenen Produkte sind auf die Schweiz beschränkt und sind ausschließlich für den privaten oder persönlichen Gebrauch bestimmt. Positive Hair Care Diffusion SA kann für einzelne Produkte im Online-Shop Mengenbegrenzungen festlegen.

3. Bestellung und Vertragsabschluss
3.1. Allgemeines
Die im Online-Shop aufgeführten Produkte und Preise verstehen sich als unverbindliches Angebot von Positive an die Kunden. Die Registrierung ist ausschließlich voll handlungsfähigen Personen vorbehalten. Der Besteller leistet mit der Bestellung Gewähr, dass er mindestens 18 Jahre alt, nicht entmündigt und urteilsfähig ist und dass er in der Schweiz wohnt.Mit der Erteilung der Bestellung und der gleichzeitigen Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufs ab. Der Vertrag kommt mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

Jeder Vertrag steht unter der Aufschiebungsbedingung, dass die angeforderten Waren verfügbar sind.

4. Bedingungen
4.1 Preise
Alle Preise verstehen sich in CHF, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, die separat in Rechnung gestellt werden können. Alle Kosten werden beim Check-out angegeben. Irrtümer, technische Änderungen und Druckfehler sind vorbehalten. Positive Hair Care Diffusion SA behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es gelten die auf www.positiveshop.ch veröffentlichten Preise.

4.2 Rabatte
Die Produkte im Online-Shop, auf welche Rabatte gewährt werden, sind besonders gekennzeichnet. Im Prinzip kann nur ein einziger Rabatt auf den Kaufpreis dieser Produkte gewährt werden. Zu den Rabatten gehören insbesondere Aktionspreise, Sonderangebote, Rabattgutscheine und Aktionscodes (nur zur Verwendung im Online-Shop).

4.3 Geschenkkarten und Gutscheine
Geschenkkarten und Gutscheine können nur im E-Shop verwendet und können nicht in Bargeld umgetauscht werden.

4.4 Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben. Ab einem Netto-Einkaufswert von CHF 100.00 werden keine Versandkosten berechnet. Positive Hair Care Diffusion SA kann die Versandkosten jederzeit ändern.

5. Zahlungsbedingungen für Bestellungen im Online-Shop
Dem Kunden stehen die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Positive Hair Care Diffusion SA behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten nicht für jede Bestellung anzubieten. Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte werden die Daten verschlüsselt übertragen. Positive Hair Care Diffusion SA kann bei der Wahl der Zahlungsart die Daten des Kunden zur Überprüfung seiner Zahlungsfähigkeit verwenden.

6. Lieferung bei Bestellung im Online-Shop
Grundsätzlich werden die Waren innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung verschickt. Wenn die Bestellung Waren enthält, die nicht vorrätig sind und nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen versandt werden können, wird die Bestellung in mehreren Schritten bearbeitet; dem Kunden werden in diesem Fall keine zusätzlichen Lieferkosten in Rechnung gestellt.

Wenn der Kunde bei der Bestellung eine andere Lieferadresse als seine eigene angegeben hat, übernimmt er die Verantwortung für den Versand an diese Adresse.
Die Lieferung erfolgt in einer Verpackung mit Logo an die gewünschte Adresse in der Schweiz.

Mit der Übergabe der Produkte an DPD gehen Vorteile und Risiken auf den Kunden über.

Der Kunde akzeptiert, dass die Lieferung der bestellten Produkte durch DPD erfolgt.

7. Warenrückgabe, Transportschäden und Garantie.
7.1 Bestellung im Online-Shop
Positive Hair Care Diffusion SA liefert Waren in einwandfreiem Zustand, die grundsätzlich nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Ausgenommen hiervon sind lediglich Waren, die falsch geliefert wurden oder die beim Empfang durch den Kunden Mängel aufweisen. In diesen Fällen muss die Ware an Positive Hair Care Diffusion SA zurückgeschickt werden, sofern der Kundendienst vorher über die Mängel informiert wurde (info@positiveshop.ch) unter Verwendung des Widerrufsformulars, das Sie hier finden. Der Kunde erhält einen Gutschein im gleichen Wert wie das zurückgegebene Produkt. Nachträgliche Änderungen an bereits bestätigten Aufträgen sind ausgeschlossen. Etwaige Mängel sind innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Produkte schriftlich zu melden, andernfalls gelten die Produkte als mangelfrei angenommen.

7.2 Garantie, Haftung
Es gelten die Garantiebestimmungen der Produktlieferanten. Positive Hair Care Diffusion SA übernimmt keine weitergehende Gewährleistung.

Mit Ausnahme der zwingenden Haftungsfälle (Produkthaftung, Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit von Positive Hair Care Diffusion SA oder ihrer Hilfspersonen) lehnt die Positive Hair Care Diffusion SA jede Haftung (auch diejenige ihrer Hilfspersonen) ab.

8. Datenschutz
Positive Hair Care Diffusion SA garantiert, dass die persönlichen Daten mit der höchsten Vertraulichkeit behandelt werden. Wir weisen den Kunden jedoch darauf hin, dass die im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss erhobenen Daten zu Marketingzwecken erhoben, verarbeitet und genutzt werden können, um die Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag zu erfüllen. Andererseits werden nur Daten an Dritte weitergegeben, die zwingend an beauftragte Dienstleistungspartner (z.B. Adressen an Logistikpartner) oder nur zu den in diesen AGB genannten Zwecken weitergegeben werden müssen. Wir können die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen E-Mail-Newsletter und Werbung zukommen zu lassen. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter und die Werbung abzubestellen ("Opting-Out").

9. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich, das schweizerische Recht unter Ausnahme der Konflikte in der Gesetzgebung. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Positive Hair Care Diffusion SA ist Mendrisio, unter Vorbehalt anderer zwingender Anforderungen des Bundesrechts. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine Übersetzung des italienischen Originaltextes. Im Falle von Abweichungen oder Zweifeln gilt die italienische Version als gültig.

Mendriso, September 2021

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